Ciclo de vida da conta

Entenda o processo de como convidar membros de sua organização para reivindicar suas respectivas contas.

Visão geral

Visão geral

Até que os membros sejam convidados a usar o Workplace, eles não saberão que têm uma conta do Workplace. Quando uma conta está em um estado de não convidado:

  • O membro não pode reivindicar a conta, e qualquer tentativa de fazer isso falhará.
  • O membro não receberá nenhum email ou outra notificação do Workplace.

Quando você estiver pronto para que seus membros fiquem cientes de que têm uma conta para reivindicar, você os convidará para o Workplace. Os usuários devem reivindicar as respectivas contas primeiro para poder começar a usar o Workplace.

Como convidar contas

Há três maneiras de convidar as pessoas a reivindicar suas contas: Convidar todos, Convidar pessoas selecionadas, ou Convidar contas individuais. Essas abordagens são descritas abaixo.

Convidar todos

Convidar todos

O uso desta opção solicitará imediatamente que você personalize o email de reivindicação. Em seguida, todos os membros não convidados serão convidados imediatamente.

1
Faça login como um administrador que tem a permissão para adicionar e remover contas atribuídas à função de administrador.

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Vá para o Painel Administrativo e navegue até a seção Convites não enviados.

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Clique no botão Convidar todos.

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Você pode personalizar o convite ou ativar a caixa de seleção Usar email padrão caso você queira usar o convite padrão.

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Clique no botão Enviar.

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Clique no botão OK para confirmar que você deseja enviar os convites.

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Os usuários receberão um email de convite.
Convidar pessoas selecionadas

Convidar pessoas selecionadas

O uso desta opção solicitará imediatamente que você personalize o email de reivindicação. Em seguida, todos os membros não convidados serão convidados imediatamente.

1
Faça login como um administrador que tem a permissão para adicionar e remover contas atribuídas à função de administrador.

2
Vá para o Painel Administrativo e navegue até a seção Convites não enviados.

3
Clique no link Escolher pessoas para convidar.

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Clicar no botão Importar arquivo.

5
Selecione uma planilha (xlsx ou csv) que contém o cabeçalho Email ou identificação externa e uma lista de endereços de email que você deseja convidar.

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Clique no botão Avançar.

7
Você pode personalizar o convite ou ativar a caixa de seleção Usar email padrão caso você queira usar o convite padrão.

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Clique no botão OK para confirmar que você deseja enviar os convites.

9
Você pode personalizar o convite ou ativar a caixa de seleção Usar email padrão caso você queira usar o convite padrão.

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Os usuários receberão um email de convite.
Convidar um usuário

Convidar um usuário

Use esta opção para convidar uma pessoa ou para reenviar um convite a um usuário que não o recebeu da primeira vez.

1
Faça login como um administrador que tem a permissão para adicionar e remover contas atribuídas à função de administrador.

2
Vá para o Painel Administrativo e navegue até a seção Pessoas.

3
A coluna de status da conta exibirá Aguardando convite com o botão Convidar ao lado.

4
Clique no botão Convidar.

5
Você pode personalizar o convite ou ativar a caixa de seleção Usar email padrão caso você queira usar o convite padrão.

6
Clique no botão Enviar.

7
Clique no botão OK para confirmar que você deseja enviar os convites.

8
Os usuários receberão um email de convite.
Convites e criação da conta

Quando são criadas contas sem convites?

Criação de contas individuais

Quando você cria contas individuais, elas são imediatamente convidadas.

Criação de conta em massa

Ao criar contas em massa (por meio de planilhas), você deverá responder a cada carregamento se deseja convidar as contas imediatamente ou mais tarde. Se você selecionar mais tarde, as contas serão criadas em um estado de não convidado e precisarão ser convidadas posteriormente.

Gerenciamento de conta automático ou API de gerenciamento de conta

Quando você deseja sincronizar usuários automaticamente por meio de um provedor de identidade em nuvem ou uma ferramenta personalizada com base na API de gerenciamento de conta, você deverá criar uma integração personalizada com a permissão de gerenciar contas. Quando você ativa essa permissão, tem a opção de ativar a caixa de seleção Convidar as pessoas automaticamente para o Workplace assim que elas forem adicionadas usando esta integração. Essa caixa de seleção permitirá convidar automaticamente os usuários quando são criados por um provedor de identidade na nuvem ou uma ferramenta personalizada.

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Quando você convida todos os usuários (provisionados por meio do provedor de identidade na nuvem ou da API de gerenciamento de conta) clicando no botão Convidar todos como parte de um lançamento, a caixa de seleção para convidar as pessoas automaticamente ao Workplace assim que forem adicionadas usando esta integração será ativada.

Contas sem email

Quando vocêcria uma conta sem um endereço de email, a conta será criada automaticamente e um código de acesso será criado. Então, você pode escolher como e quando enviará o código de acesso aos usuários.