O Workplace from Meta será descontinuado. Você poderá continuar usando o Workplace até 31 de agosto de 2025. Saiba mais acessando nossa Central de Ajuda.
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              Autenticação

              Saiba mais sobre suas opções para permitir que os usuários acessem o Workplace.

              Sumário

              Visão geral

              Visão geral

              Este guia descreve a autenticação de senha e nome de usuário detalhadamente. Toda conta de usuário que precisa fazer login no Workplace deve ter um nome de usuário único associado àquela conta, além de uma senha separada de qualquer outra senha usada no Facebook.

              Gerenciamento de senhas

              Redefinir senha como administrador

              Como redefinir uma senha como administrador

              Para redefinir senhas de contas, faça login como um administrador que tem a permissão para adicionar e remover contas. Depois de fazer login, você poderá realizar estas etapas para redefinir a senha de uma conta:

              1
              Vá para o Painel Administrativo e navegue até a seção Pessoas.

              2
              Procure o usuário cuja senha você deseja redefinir.

              3
              Clique no botão ... e selecione Forçar redefinição de senha.

              As credenciais do usuário serão redefinidas e um email de resgaste será enviado para que ele configure uma nova senha.

              Redefinir senha como usuário

              Como redefinir senha como usuário

              Os usuários podem redefinir suas senhas seguindo as próximas etapas.

              1
              Vá para o menu Configuração e navegue até a seção Segurança e login.

              2
              Selecione Editar na subseção Alterar senha.

              3
              Insira a senha atual e a senha nova da conta.

              4
              Para proteção adicional, uma solicitação será exibida perguntando se você deseja analisar os dispositivos em que suas contas estão conectadas.
              ?
              Os usuários poderão redefinir as próprias senhas se o SSO não estiver ativado. Se o login único está ativado, o processo de redefinição de senha é gerenciado pelo Provedor de identidade.
              Esqueceu a sua senha?

              Esqueceu a sua senha?

              Se você esqueceu a senha do Workplace, a maneira mais fácil de redefini-la é por meio destas etapas:

              1
              Navegar até a página de login do Workplace da empresa.

              2
              Preencher seu nome de usuário e clicar em Continuar.

              3
              Clicar em Esqueceu sua senha? e inserir o nome de usuário. Clique em Avançar.

              4
              Se você tem um endereço de email corporativo atribuído, um código de seis dígitos será enviado por email para redefinir a senha da conta.

              5
              Se você não tem um endereço de email corporativo, os administradores poderão oferecer um novo código de acesso para redefinir sua senha.
              Políticas de senha

              Políticas de senha

              Comprimento da senha

              É necessário que as senhas sejam complexas e tenham pelo menos oito caracteres. Elas não podem conter palavras usuais de dicionário ou senhas fáceis de adivinhar.

              Novas tentativas de senha

              Se os usuários inserirem a senha incorretamente mais de 20 vezes, serão bloqueados da conta por um período determinado antes de ser possível tentar novamente.

              Senha padrão

              Atualmente, não há como os administradores definirem uma senha padrão para contas do Workplace.