Superando desafios na Olam

A Olam é uma das principais empresas globais do setor agrícola e alimentício. Ela fornece alimentos, ingredientes, rações e fibras no mundo todo. A empresa ocupa uma posição forte de liderança em diversos setores, como agricultura, compra, processamento, vendas e operações, em mais de 60 países.

A Olam teve poucas oportunidades para estabelecer uma comunicação aberta de duas vias.

Isso restringiu a capacidade de interagir de maneira eficaz com uma força de trabalho global e diversificada. Além disso, havia uma necessidade crescente de transformar a cultura da organização à medida que a empresa passava por um processo de reestruturação. O objetivo era promover a transparência, a inclusão e a acessibilidade a fim de atrair e reter grandes talentos.

O Workplace é uma plataforma em tempo real para dispositivos móveis. Ele se tornou uma central para os funcionários da Olam, além de ser um componente essencial da estratégia de comunicação interna da empresa durante a pandemia da COVID-19. Agora, a Olam conta com recursos para aproximar a sua força de trabalho no mundo todo, garantindo a interação constante com os funcionários durante este período de mudanças. Indo além da pandemia, a Olam vê o Workplace como uma ferramenta essencial na sua transição para uma estratégia de trabalho híbrido.

Agricultura
87 mil
Global

"Não consigo imaginar como nos comunicaríamos durante a pandemia se não tivéssemos o Workplace. Não teríamos sido capazes de manter a interação e o nosso pessoal unido em 60 países."

Dev Sarkar
Líder de comunicação e engajamento de funcionários, Olam

Resultados

88%
de taxa de adoção
221,590
reações (desde a implementação)
78%
de usuários ativos mensais

Proporcionando saúde e bem-estar no ambiente de trabalho

Após usar o Workplace para realizar pesquisas rápidas de satisfação, os líderes de comunicação interna e do RH constataram que os funcionários estavam preocupados com o próprio bem-estar e produtividade. Em seguida, a Olam realizou campanhas mensais temáticas para lidar com essas preocupações. Por exemplo, criou conteúdo e convidou especialistas para conduzir sessões e workshops ao vivo em diversos grupos.

Demonstrando uma liderança visível e autêntica

A Olam usou sessões de vídeo ao vivo, organizadas pelo CEO e pelos diretores, para que os funcionários pudessem fazer perguntas e sanar as dúvidas. Os diretores enviavam vídeos quinzenalmente para manter os funcionários atualizados sobre os esforços de resposta a crises, o apoio à comunidade e como a COVID-19 estava afetando a empresa. Isso ajudou a reduzir a ansiedade e ampliar a visibilidade da liderança por meio de comunicações mais autênticas com a organização.

Mantendo uma comunicação eficaz durante uma crise

A Olam criou um grupo de Avisos sobre a COVID-19 para compartilhar informações com os colegas. Entre elas, recomendações de saúde locais e globais, avisos importantes sobre medidas preventivas, casos de sucesso da COVID-19 e recursos de saúde mental.

Aumentando o ânimo da equipe com campanhas de reconhecimento de funcionários

A fim de aumentar o ânimo, a equipe de comunicação interna realizou uma campanha para reconhecer os funcionários. Dessa forma, as pessoas puderam celebrar os membros da equipe que, diante da pandemia, auxiliaram e ofereceram suporte aos colegas, aos clientes e à comunidade. Essa campanha teve um alto nível de engajamento.


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