"Vozes presentes, mesmo à distância 2020", um relatório sobre a linha de frente

Baixe este relatório da pesquisa global para descobrir o que os gestores da linha de frente pensam e entender por que empoderar tais profissionais é fundamental para o sucesso da empresa.

"Vozes presentes, mesmo à distância 2020", um relatório sobre a linha de frente

Você empodera seus gestores da linha de frente?

Os gestores da linha de frente supervisionam as equipes que podem levar sua empresa ao sucesso ou ao fracasso aos olhos dos clientes. Eles são uma parte fundamental da sua organização. Então por que menos da metade desses funcionários se sentem valorizados?

Essa é apenas uma das descobertas da nova pesquisa conduzida por meio de conversas com nove mil funcionários e líderes executivos de todo o mundo.

Este relatório detalhado é uma leitura obrigatória para qualquer empresa com muitos funcionários que trabalham na linha de frente. Você entenderá como melhorar as principais métricas de negócios, como o engajamento dos funcionários e a satisfação dos clientes, enquanto desenvolve uma organização mais ágil, responsiva e inclusiva.

Você descobrirá por que:

  1. 52% dos gestores da linha de frente costumam perder novas informações importantes transmitidas pelos líderes executivos da empresa
  2. Apenas 41% deles sentem que suas carreiras estão sendo desenvolvidas
  3. Desde o início da pandemia da COVID-19, houve uma redução de 14% no número de funcionários capacitados para tomar decisões

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Baixe o relatório para obter uma visão completa do que os gestores da linha de frente pensam, e dê os primeiros passos para conectar e empoderar suas equipes da linha de frente.

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