Utilizar o Chat do Workplace na app móvel do Workplace

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Esta funcionalidade só está disponível se o/a administrador(a) do sistema do Workplace a tiver ativado.
Podes utilizar as funcionalidades de chat na app Workplace no teu telemóvel, se ainda não tiveres a app do Chat do Workplace instalada. Não podes fazê-lo na app Workplace num tablet.
O chat na app móvel do Workplace tem muitas das mesmas funcionalidades que a app móvel do Chat do Workplace incluindo bots. Uma diferença importante é que não podes fazer ou participar em chamadas de áudio ou em videochamadas com a app Workplace, mas podes fazê-lo na app do Chat do Workplace.
Ativar as mensagens na app móvel do Workplace para a tua organização
Tens de ser um(a) administrador(a) do sistema para permitir que a tua organização possa utilizar o Chat do Workplace na app móvel do Workplace.
Para ativar a funcionalidade:
  1. Clica em Admin PanelPainel de Administração no menu do lado esquerdo no Workplace.
  2. Clica em SettingsDefinições.
  3. No separador Definições da empresa, encontra a secção Chat do Workplace.
  4. Clica no lápis Compose junto a Enviar mensagens na app móvel principal do Workplace.
  5. Clica em Ativar e depois em Guardar.
Isto só vai ser implementado para os funcionários que têm a app Workplace, mas não a app do Chat do Workplace. Se, posteriormente, um(a) funcionário/a desinstalar a app do Chat do Workplace, vai poder enviar mensagens através da app Workplace.
Se eliminaste a app do Chat do Workplace, mas não vês as funcionalidades de chat na app Workplace, fecha a tua app Workplace e voltar a abri-la alguns minutos depois.
Encontrar e utilizar o Chat do Workplace na app móvel do Workplace
Para aceder à tua caixa de entrada do chat, toca em:
  • Chat para Android.
  • Chat para iPhone.
Também podes aceder diretamente a uma conversa associada a um grupo do Workplace:
  1. Acede ao grupo para o qual queres abrir a conversa de grupo. Podes fazê-lo ao:
    • Procurar o nome do teu grupo.
    • Tocar no menu Workplace menu, em Grupos e, depois, selecionar o teu grupo.
  2. Toca em Chat.
Recomendamos que leias as informações básicas sobre o chat para esclarecer quaisquer dúvidas que possas ter.
Vais receber notificações do chat na app Workplace. Se não quiseres esta opção, podes ajustar as tuas definições de notificação.
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