Atualizações de clientes

A página Novidades permite que todos os administradores padrão vejam os próximos recursos do Workplace, além dos últimos recursos disponíveis no Workplace hoje.

Para acessar as Novidades, abra o Painel Administrativo. Lá você conseguirá selecionar as Novidades.

O Supplier Connect, que se encontra agora disponível no Workplace, é um portal para fornecedores onde estes podem monitorizar e gerir os seus negócios com o Facebook.

Estão a ser criadas contas no Workplace para alguns funcionários da tua empresa que têm acesso ao Supplier Connect do Facebook. Todos os utilizadores do Supplier Connect vão receber e-mails para configurarem as suas contas. Os administradores do sistema do Workplace vão receber e-mails com um pedido para rever e aprovar novas contas para que as possam adicionar ao Supplier Connect. Os e-mails vão ser enviados a partir de notification@fbworkmail.com.

Se tiveres mais perguntas ou preocupações, contacta-nos através do endereço suppliers@fb.com.

Estamos a reconstruir a app Chat do Workplace para iOS para continuarmos a fornecer experiências modernas e poderosas através de dispositivos móveis no trabalho. A nossa app vai ajudar a aumentar o desempenho e a produtividade, além de ocupar menos espaço no teu telemóvel. Também vamos apresentar novas funcionalidades, como o modo escuro e suporte completo para o nosso novo produto de vídeos: as Salas do Workplace. Esta app vai ser lançada ao longo de vários meses.

Estamos a apresentar novas funcionalidades para melhorar a app Chat do Workplace para iOS.

Estas funcionalidades incluem:

A app está a ser completamente reconstruída. Por esse motivo, as funcionalidades que são menos utilizadas podem desaparecer temporariamente enquanto estão a ser reconstruídas. Como parte do esforço para aumentar o desempenho e apoiar a tua produtividade, também existem algumas funcionalidades pouco utilizadas que foram removidas e não vão ser repostas. A lista abaixo mostra todas as funcionalidades atualmente em falta e quando estas vão regressar, assim como as que vão ser removidas:

Melhorias recentes: melhorámos a pesquisa de mensagens e adicionámos suporte à edição das fotos enviadas da tua fototeca. Também adicionámos suporte às ações de passar o dedo na caixa de entrada.

Melhorias para breve: continuamos a melhorar a pesquisa de mensagens para mostrar mais resultados. Também continuamos a melhorar a fiabilidade das videochamadas para resolver problemas conhecidos de áudio.

Nota: estas funcionalidades ainda se encontram disponíveis na web e noutras plataformas, mas estão temporariamente indisponíveis para iOS.

Se pretenderes fazer parte do nosso programa de acesso antecipado, acede à publicação do Chat do Workplace para iOS na secção Acesso Antecipado das Novidades no Painel de Administração. Acede a Gerir acesso antecipado e escolhe ativar para os administradores de sistema do teu Workplace ou para todo o Workplace.

Para voltares à versão antiga da app Chat do Workplace, acede à publicação do Chat do Workplace para iOS na secção Acesso Antecipado das Novidades no Painel de Administração. Em seguida, seleciona Gerir acesso antecipado e escolhe Ninguém. Os utilizadores não vão poder deixar de fazer parte deste programa. Os administradores de sistema têm de reverter a adesão ao programa para toda a instância do Workplace.

Demora, em média, 1 dia para receber a nova app para o iOS ou para voltar para a antiga. Assim que a tua instância passar para a nova app ou voltar para a antiga, todos os utilizadores vão ter de reiniciar a app 2 vezes para poderem utilizar a versão diferente da app. Quando for completamente implementada, os utilizadores não vão ter de fazer nada. Vais receber uma notificação a informar-te de que vais receber o novo Chat do Workplace para iOS.

Para nos dares feedback, acede às definições na app Chat do Workplace para iOS e seleciona Enviar feedback.

Neste momento, não há planos para renovar a experiência Android. Continuamos a melhorar a experiência Android com novas funcionalidades, tais como as Salas do Workplace, disponíveis brevemente. A única funcionalidade que não se encontra disponível para utilizadores Android é o modo escuro na app.

O novo site do Workplace foi criado para nos dar uma nova base para melhorar o desempenho e a acessibilidade do Workplace, o que, tendo em conta o feedback que recebemos, é uma prioridade importante para os clientes. Vai beneficiar da infraestrutura avançada do Facebook, concebida para ajudar milhares de milhões de pessoas em todo o mundo a estarem em contacto.

Com esta atualização, podemos continuar a melhorar o desempenho e a acessibilidade, enquanto introduzimos novas funcionalidades entusiasmantes para ajudar colegas a estarem em contacto e a colaborarem.

Para o ajudar a se orientar na nova interface do site, aqui estão algumas funcionalidades que mudaram de sítio ou foram alteradas:

A maior parte das funcionalidades do Workplace, exceto algumas funcionalidades de pouca utilização listadas na secção seguinte, vão estar disponíveis na nova experiência Web em outubro. Recomendamos que mudes de volta para a experiência clássica para utilizares as funcionalidades que ainda estão a ser incorporadas na nova experiência, tais como:

Vamos continuar a acompanhar todo o feedback dos clientes com acesso antecipado ao novo site do Workplace. Destacamos abaixo as últimas melhorias efetuadas, assim como o que está para vir.

Estamos focados em melhorar as anotações de ficheiros, os clipes de voz e a câmara em conversas, o suporte para publicações em vários idiomas, bem como melhorar os Tópicos e o suporte para japonês e coreano.

O Internet Explorer 11 (IE11) atualmente não é suportado na nova experiência e quem utilize o IE11 vai continuar com a experiência clássica. Compreendemos que muitos clientes utilizam o IE11 e que pode ser difícil para alguns fazer a atualização ou mudar de browser. Vamos trabalhar com os nossos clientes com um plano a longo prazo e vamos manter todos informados.

Como administrador, podes experimentar o novo site ao ativá-lo apenas para a tua conta. Para o fazeres, clica na foto de perfil no canto inferior esquerdo, de seguida clica em "Utilizar o site melhorado do Workplace".

De 12 de agosto a 9 de dezembro, os administradores de sistema podem ativar/desativar o site melhorado para todo o seu Workplace através da publicação na secção Funcionalidades futuras da página Novidades no Painel de Administração. Os administradores podem selecionar uma data de início e fim para o seu período de acesso antecipado. Por predefinição, todas as empresas receberam a nova experiência a 26 de agosto, mas podes marcar a tua data de início até dia 9 de dezembro para adiares a nova experiência.

Vais poder voltar ao site antigo antes de 9 de dezembro. Para o fazeres, clica na foto de perfil no canto inferior esquerdo, de seguida clica em "Utilizar o site clássico do Workplace". Vais deixar de ter esta opção a partir de 9 de dezembro.

Todas as funcionalidades em falta vão ficar disponíveis em outubro para que as possas experimentar antes de 9 de dezembro.

A 9 de dezembro o teu Workplace vai ser mudado para o novo site e já não vais poder aceder ao site antigo. Os utilizadores do IE11 vão continuar a utilizar a experiência clássica.