Desativar contas do Workplace

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Apenas os administradores com permissões relevantes podem desativar contas do Workplace. Se quiseres que a tua própria conta seja desativada, entra em contacto com o/a administrador(a).
Quando desativas a conta do Workplace de uma pessoa:
  • A pessoa não vai poder aceder ao Workplace e todas as suas sessões vão ser terminadas. A conta vai aparecer como desativada para os utilizadores ativos no teu Workplace.
  • Os conteúdos dependentes da conta não vão ser eliminados. Isto significa que as publicações, os comentários e as mensagens dessa pessoa vão continuar disponíveis para visualização no Workplace depois de a sua conta ser desativada.
Podes desativar as pessoas uma a uma, ou desativar várias contas ao mesmo tempo.
Para desativar a conta do Workplace de uma pessoa:
  1. Clica em Painel de Administração no menu do lado esquerdo no Workplace.
  2. Clica em Pessoas.
  3. Utiliza os filtros para encontrar a pessoa cuja conta queres desativar.
  4. Clica em Opções do lado direito do nome da pessoa e, depois, seleciona Desativar conta.
  5. Clica em Confirmar.
Para desativar as contas do Workplace de várias pessoas:
  1. Clica em Painel de Administração no menu do lado esquerdo no Workplace.
  2. Clica em Pessoas.
  3. Clica em Opções no canto superior direito e, depois, seleciona Desativar vários perfis.
  4. Clica em Descarregar modelo para descarregar um ficheiro CSV.
  5. Abre o ficheiro e, depois, adiciona o endereço de e-mail, o número de telemóvel ou a identificação do/a funcionário/a das contas que queres desativar. Quando estiver tudo concluído, guarda o ficheiro.
  6. Volta ao Workplace, clica em Carregar CSV e seleciona o teu ficheiro.
  7. Responde a quaisquer alterações ou erros que exijam atenção e, depois, clica em Guardar alterações.
Quanto tempo demora a desativação?
Infographic showing that it takes 5 days for a deactivated user to be removed from Workplace.
The number 1 in a greyed out circle.O/A administrador(a) desativa uma conta.
The number 2 in a greyed out circle.A desativação entra em vigor após 24 horas.
The number 3 in a greyed out circle.Começa o processo de remoção.
The number 4 in a greyed out circle.Passam quatro dias.
The number 5 in a greyed out circle.Após quatro dias, as adesões aos grupos são automaticamente removidas e não podem ser restauradas.
The number 6 in a greyed out circle.A conta é desativada.
Eliminar a conta do Workplace de uma pessoa
Depois de desativar uma conta do Workplace, também podes querer eliminá-la.

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