Áudio, vídeo e Salas

Começa uma conversa de vídeo individual com um dos nossos colegas do Workplace ou utiliza as Salas para conversares com até 50 pessoas ao mesmo tempo.

Esta funcionalidade encontra-se em versão beta e não está disponível em todas as comunidades do Workplace.
Existem 2 formas de criar uma sala no Workplace. A primeira é através do separador Conversas ao clicares no ícone de vídeo Nova sala por cima da lista de conjuntos de mensagens. A segunda é através do separador Grupos ao clicares em Criar sala no separador Salas de um grupo do qual és membro ou que administras.
Convidar utilizadores para as Salas do Workplace
Qualquer pessoa pode entrar numa sala nas Salas do Workplace. Enquanto criador da chamada, podes restringir o acesso à tua sala para que apenas pessoas do teu Workplace possam entrar. Em alternativa, podes permitir o acesso a qualquer pessoa que tenha a ligação. O administrador do sistema pode desativar o acesso a uma sala por parte dos utilizadores fora do teu Workplace.

Após o início de uma reunião, o criador da chamada pode bloquear a sala ao clicar no ícone de cadeado no canto superior direito da mesma. Isto impede a entrada de novos participantes. O criador da chamada também pode remover participantes da sala.

Os criadores da chamada também podem voltar a gerar a ligação de convite em qualquer altura. Isto faz com que a ligação de convite antiga deixe de funcionar.
Entrar numa sala do Workplace
Para entrarem numa sala, os convidados têm de indicar o seu nome, confirmar que têm idade superior ao limite exigido e aceitar os Termos de Utilização Aceitável e a Política de Privacidade do Workplace.

Se a chamada for criada a partir do separador Conversas, o criador da sala tem de estar presente para a chamada ter início. Se a chamada for criada no separador Grupos, tem de estar presente um membro do grupo para a chamada ter início. Se na chamada estiverem apenas convidados e o criador da reunião não tiver entrado ao fim de 3 minutos, a ligação de entrada na sala expira automaticamente.
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Podes ligar a uma pessoa ou fazer chamadas de grupo a partir do Chat do Workplace.
Para efetuares uma chamada de voz com uma pessoa:
  1. Em Conversas, abre uma conversa com a pessoa com a qual pretendes efetuar uma chamada de voz;
  2. Clica em no canto superior direito.
Para efetuares uma chamada de voz com um grupo:
  1. Em Conversas, abre uma conversa com o grupo de pessoas com as quais pretendes efetuar uma chamada de voz;
  2. Clica em no canto superior direito;
  3. Para removeres um membro do grupo da chamada, clica em X junto ao seu nome;
  4. Clica em Ligar.
Ao iniciares uma chamada de voz, podes torná-la uma videochamada ao clicares em .
Sabe mais sobre as chamadas de voz e videochamadas no Chat do Workplace.
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As conversas de vídeo funcionam com:
Se estás a ter problemas com as conversas de vídeo, tenta atualizar ou mudar de browser através das ligações acima.
Nota: a app para computador Chat do Workplace também suporta conversas de vídeo.
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As conversas de vídeo do Chat do Workplace não estão disponíveis em todos os países. É possível que determinados fornecedores de acesso à Internet e operadores móveis restrinjam o acesso a este serviço.
Podes efetuar conversas de vídeo com apenas uma pessoa ou com um grupo de pessoas.
Para iniciares uma conversa de vídeo:
  1. Abre uma conversa com a pessoa ou com o grupo de pessoas com as quais pretendes efetuar uma conversa de vídeo;
  2. Clica em .
Tem em atenção que podes não conseguir ligar para uma pessoa se a mesma não estiver ligada à Internet.
Sabe mais sobre as chamadas de voz e videochamadas no Chat do Workplace.
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Se tiveres sessão iniciada no Chat do Workplace no teu computador e estiveres numa videochamada, podes desativar ou reativar o teu som na chamada ao premires a tecla M no teu teclado ou ao clicares em no ecrã da chamada.
Sabe mais sobre áudio, vídeo e salas no Workplace.
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Para partilhares o teu ecrã durante uma videochamada no Chat do Workplace, terás de descarregar uma extensão do Google Chrome.
Esta extensão permite-te partilhar o ecrã de qualquer app aberta de forma privada e segura com um utilizador do Workplace durante uma videochamada no Chat do Workplace.
Para começares a partilhar o ecrã depois de adicionares a extensão do Google Chrome:
  1. Durante uma videochamada, clica em na parte inferior do teu ecrã;
  2. Seleciona a opção de ecrã que pretendes partilhar:
    • O ecrã inteiro: esta opção pode partilhar qualquer janela aberta no teu computador, incluindo o ambiente de trabalho;
    • Janela da app: esta opção partilha apenas a janela que selecionares;
    • Separador do Chrome: esta opção partilha apenas o separador do Chrome que selecionares.
  3. Depois de selecionares a tua opção de ecrã, clica em Partilhar.
Quando terminares, clica em Parar partilha na parte inferior do ecrã ou desliga a chamada.
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Se estás a ter problemas com a tua câmara:
  • Fecha quaisquer apps que utilizem uma câmara ou microfone, como outros programas de chat ou videochamada;
  • Se estás a fazer uma chamada a partir do browser, certifica-te de que o Workplace tem permissão para utilizar a câmara e o microfone. Podes alterar esta opção nas definições do browser;
  • Experimenta reiniciar o teu browser ou computador;
  • Se estiveres a utilizar uma câmara externa, certifica-te de que a tua câmara é compatível com o teu computador;
  • Descarrega os controladores mais recentes para a tua câmara a partir do site do fabricante.
Se estás a ter problemas com o som das tuas videochamadas:
  • Se tens um microfone ou altifalantes externos, certifica-te de que estão corretamente ligados ao teu computador;
  • Verifica se o teu microfone está em silêncio. Alguns microfones têm botões de silêncio dedicados. Se estiveres a utilizar auscultadores, estes poderão ter um botão de silêncio num dos lados dos auscultadores ou no cabo de ligação ao computador;
  • Fecha quaisquer apps abertas que utilizem uma câmara ou microfone. Por exemplo, outros programas de chat ou videochamada;
  • Certifica-te de que os outros participantes têm o microfone configurado corretamente.
Sabe mais sobre áudio, vídeo e salas no Workplace.
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