Segurança

Os registos e alertas de segurança ajudam-te a manter a tua comunidade do Workplace em segurança. Sabe mais sobre a segurança no Centro de Recursos do Cliente.

Os registos de segurança do Workplace mantêm um registo de todos os eventos de segurança. Segue-se uma lista de todos os eventos que registamos atualmente, com uma breve explicação do seu significado.
Nome do eventoNota
Iniciou sessãoUm utilizador iniciou sessão com sucesso ao utilizar a palavra-passe ou o SSO.
O início de sessão falhouUm utilizador tentou iniciar sessão sem sucesso.
Sessão terminadaUm utilizador terminou sessão.
Fim de sessão forçadoUm administrador forçou um utilizador a terminar sessão através do Painel de Administração.
Palavra-passe alteradaUm utilizador alterou a sua palavra-passe do Workplace.
Reposição da palavra-passe com sucessoUm utilizador repôs a sua palavra-passe do Workplace ao definir uma nova.
Código de reposição da palavra-passe solicitadoFoi pedida a reposição da palavra-passe do Workplace de um utilizador através do fluxo de autosserviço.
Código de reposição da palavra-passe incorretoO código de verificação necessário para repor a palavra-passe do Workplace de um utilizador foi introduzido incorretamente.
Reposição forçada da palavra-passeUm administrador forçou a reposição da palavra-passe de um utilizador antes do início de sessão seguinte.
Autenticação de dois fatores ativadaUm utilizador inscreveu-se na autenticação de dois fatores. Sabe mais sobre como pode ser ativada.
Autenticação de dois fatores desativadaA autenticação de dois fatores foi desativada por um utilizador.
Registo com o código de dois fatores bem-sucedidoUm utilizador introduziu o seu código de autenticação de dois fatores com sucesso quando lhe foi pedido no computador ou no dispositivo móvel.
O registo com o código de dois fatores falhouUm utilizador introduziu o seu código de autenticação de dois fatores sem sucesso quando lhe foi pedido no computador ou no dispositivo móvel.
O registo na app móvel com o código de dois fatores foi bem-sucedidoUm utilizador introduziu o seu código de autenticação de dois fatores com sucesso quando lhe foi pedido na nossa app para Android ou iOS.
O registo na app móvel com o código de dois fatores falhouUm utilizador introduziu o seu código de autenticação de dois fatores sem sucesso quando lhe foi pedido na app para Android ou iOS.
Reautenticação de SSO Um administrador pediu uma reautenticação de SSO (início de sessão único) aos seus utilizadores.
Conta em riscoExiste um utilizador cuja conta está em risco. Sabe mais sobre como identificar contas em risco.
Conta marcada como não reclamadaUm administrador ou integração marcou um utilizador como não reclamado.
Perfil eliminado automaticamenteA conta de um utilizador foi eliminada automaticamente depois de não ter sido reclamada durante 27 dias ou mais.
Conta desativadaUm utilizador foi desativado por um(a) administrador(a) ou uma integração.
Conta ativadaUm utilizador foi ativado por um(a) administrador(a) ou uma integração.
Conta eliminadaA conta de um utilizador foi eliminada.
Conta criadaA conta de um utilizador foi criada por um(a) administrador(a).
Contas criadasUm(a) administrador(a) criou contas de utilizadores com o método de importação do Excel.
Conta promovida a administradorUm utilizador existente foi promovido a administrador.
Utilizadores criados através de sincronização IDPForam criados utilizadores através de um fornecedor de identidade ligado (Azure ou G Suite).
Autoconvite criado Um utilizador criou a sua conta ao utilizar o autoconvite.
Utilizador convidado Um utilizador foi convidado para o Workplace.
Utilizadores criados através de convite de colegaForam criados utilizadores através de convites enviados por outros membros da comunidade.
Colega convidadoUm utilizador foi convidado através de um convite enviado por outro membro da comunidade. A conta de utilizador apenas é criada após o convite ser aceite.
E-mail foi alteradoO endereço de e-mail de um utilizador foi atualizado.
Número de telemóvel adicionadoUm utilizador adicionou um número de telemóvel à sua conta.
Transferência de dados do perfil solicitada Um utilizador enviou um pedido para descarregar os dados do seu perfil.
Dados de perfil descarregados Um utilizador descarregou os seus dados de perfil.
Cargo de administrador alteradoO cargo de um(a) administrador(a) foi atualizado.
Administrador removidoO cargo de administrador de um utilizador foi removido.
Administrador criadoA conta de um utilizador foi criada através da secção Administradores e foi promovida a um cargo de administrador.
Domínio adicionadoUm domínio foi adicionado à tabela de verificação, mas ainda não foi verificado.
Domínio verificadoUm domínio foi verificado com sucesso. Sabe mais sobre a verificação de domínios.
Domínio removidoUm domínio foi removido do Workplace.
Ficheiro de grupo descarregadoUm ficheiro foi descarregado de um grupo.
Ficheiro de grupo carregadoUm ficheiro foi carregado para um grupo. Aprende a carregar um ficheiro para um grupo.
Suspeita de malware em ficheiroSuspeitou-se da existência de malware num ficheiro e este foi impedido de ser carregado para um grupo.
Carregamento de malware bloqueado Foi bloqueado malware num carregamento de ficheiros.
Foram encontradas credenciais ameaçadasUma conta comprometeu as credenciais de autenticação de nome de utilizador ou palavra-passe.
Integração criadaFoi criada uma integração personalizada.
Integração editadaFoi editada uma integração personalizada.
Integração eliminadaFoi eliminada uma integração personalizada.
Integração adicionadaFoi adicionada uma app do diretório de integrações.
Integração removidaFoi removida uma app do diretório de integrações.
Reposição do token de acesso à integração Foi reposto um token de acesso à integração.
Grupo multiempresarial criadoFoi criado um grupo multiempresarial.
Aderiu ao grupo multiempresarialUm utilizador aderiu a um grupo multiempresarial.
Empresa marcada como Revenda
Denunciar funcionário anterior Eventos persistentes de denúncias de antigos funcionários.
Conteúdos denunciados Um utilizador denunciou uma publicação para o/a administrador(a) rever.
Revendedor adicionadoSeparador de estatísticas ativado para um utilizador que não tem o cargo de administrador.
Revendedor removido Separador de estatísticas desativado para um utilizador que não tem o cargo de administrador.
Convite de revendedor enviado Uma empresa foi convidada a ser associada.
Convite de revendedor aceite A empresa que recebeu o convite de associação aceitou-o.
Convite de revendedor recusado A empresa que recebeu o convite de associação recusou-o.
Vídeo descarregadoUm utilizador descarregou um vídeo.
Esta informação foi útil?
Os administradores podem guardar as pesquisas que fazem no registo de segurança. Para guardares uma pesquisa:
  1. No teu Painel de Administração, clica em Segurança;
  2. Seleciona Registo;
  3. Escreve os teus requisitos de pesquisa e seleciona Guardar pesquisa;
  4. As pesquisas guardadas aparecem no lado direito da página.
Esta informação foi útil?
Este artigo aplica-se apenas aos administradores da comunidade no Workplace Advanced
Vamos contactar-te se suspeitarmos que algumas das contas de utilizadores na tua comunidade estão em risco. Vais receber uma notificação a indicar que foi detetado um risco de segurança e o painel do teu separador Segurança vai apresentar as contas em risco. Uma vez que existe um risco mínimo de um atacante poder utilizar informações de palavras-passe para aceder à tua comunidade do Workplace, recomendamos que desatives estes utilizadores ou que exijas que reponham as suas palavras-passe.
Para veres quais as contas que podem estar em risco:
  1. Clica em Painel de Administração no canto superior esquerdo da tua página inicial;
  2. Clica em Pessoas;
As contas em risco estarão destacadas a vermelho e com a etiqueta Conta em risco. Para desativares o utilizador ou exigires que reponha a sua palavra-passe, clica junto à conta em risco e seleciona Desativar utilizador ou Forçar reposição da palavra-passe.
Esta informação foi útil?
A secção Segurança do teu Painel de Administração reúne todas as informações disponíveis sobre a segurança do teu Workplace num único local, o que facilita o acesso e a monitorização.
O teu centro de segurança contém definições de autenticação e segurança importantes, um painel de segurança e os teus registos de segurança. Só pode ser acedido com sessão iniciada num computador.
Definições
O botão Definições na parte superior do centro de segurança é o local onde podes ativar o descarregamento de vídeos, a autenticação de dois fatores e funcionalidades de certificação.
  • Exigir autenticação de dois fatores: a ativação deste botão vai adicionar um separador Dois fatores ao teu centro de segurança. A partir desse separador, podes optar por exigir a autenticação de dois fatores em todas as contas, administradores ou aos que pertencem a conjuntos de pessoas específicos. Sabe mais sobre a autenticação de dois fatores.
  • Definições de descarregamento de vídeo: a ativação deste botão vai adicionar um separador Definições de descarregamento de vídeo ao teu centro de segurança. A partir desse separador, podes desativar os descarregamentos de vídeo no teu Workplace e garantir que as pessoas que não estão a utilizar browsers suportados não conseguem aceder a conteúdos de vídeo de alta qualidade. Sabe mais sobre as definições de descarregamento de vídeo.
  • Certificações: a ativação deste botão vai adicionar um separador Certificações ao teu centro de segurança. A partir deste separador, podes descarregar os relatórios de terceiros mais recentes sobre segurança de dados no Workplace. Sabe mais sobre as certificações.
Painel
O painel de segurança dá-te uma vista geral da adoção da autenticação de dois fatores, das falhas de início de sessão e de outros eventos de segurança. Também podes ver quantas das tuas contas do Workplace acreditamos estarem em risco de serem comprometidas, bem como uma classificação sobre o funcionamento geral da segurança do teu Workplace.
Registo
O separador Registo permite-te ver toda a atividade de inícios de sessão, palavras-passe, administradores, ficheiros e integrações dos últimos 90 dias. Podes descarregar os registos ou explorá-los no Workplace.
Autenticação
O separador Autenticação é o local onde podes encontrar definições relacionadas com o início de sessão único (SSO) e o teu fornecedor de SSO. Também podes permitir que a tua comunidade inicie sessão em apps de terceiros através do respetivo início de sessão do Workplace.
Esta informação foi útil?
A classificação do Estado de Segurança tem em conta as várias informações sobre as atividades de segurança da tua comunidade.
Para veres a classificação do estado de segurança:
  1. Num computador, acede à tua página inicial do Workplace e abre o Painel de Administração;
  2. Clica em Segurança;
O nível de segurança geral é baseado nos eventos de segurança dos últimos 30 dias e nas funcionalidades de segurança que definiste, bem como em quaisquer ameaças de segurança que tenhamos detetado. Vamos notificar-te sobre os problemas que precisam da tua atenção. Sabe mais sobre as informações que podes encontrar no separador Segurança.

Esta informação foi útil?