Segurança

Os registos e alertas de segurança ajudam-te a manter a tua comunidade do Workplace em segurança. Sabe mais sobre a segurança no Centro de Recursos do Cliente.

Os Registos do Workplace são um centro para todos os dados e eventos de segurança. Segue-se uma lista de todos os eventos que registamos atualmente, juntamente com uma explicação sobre o evento que ocorreu.
Nome do eventoNota
Iniciou sessãoUm utilizador iniciou sessão com sucesso através da palavra-passe ou do SSO.
O início de sessão falhouUm utilizador tentou iniciar sessão sem sucesso.
Sessão encerradaUm utilizador terminou a sessão.
Palavra-passe AlteradaUm utilizador alterou a sua palavra-passe do Workplace.
Reposição da Palavra-Passe com SucessoUm utilizador repôs a sua palavra-passe do Workplace ao definir uma nova.
Código de Reposição de Palavra-passe PedidoA palavra-passe do Workplace de um utilizador foi pedida para reposição através do fluxo de autosserviço.
Código de Reposição da Palavra-Passe IncorretoO código de verificação exigiu a reposição da palavra-passe do Workplace de um utilizador que foi introduzida incorretamente.
Conta em RiscoEncontrámos um utilizador cuja conta está em risco. Sabe mais sobre como identificar contas em risco.
Conta Marcada Como Não ReclamadaUm administrador ou integração marcou um utilizador como não reclamado.
Fim de sessão forçadoUm administrador forçou um utilizador a terminar sessão através do Painel de Administração.
Conta DesativadaUm utilizador foi desativado por um administrador ou uma integração.
Conta AtivadaUm utilizador foi ativado por um administrador ou uma integração.
Conta EliminadaA conta de um utilizador foi eliminada.
Reposição Forçada da Palavra-passeUm administrador forçou a reposição da palavra-passe de um utilizador antes do início de sessão seguinte.
Conta CriadaA conta de um utilizador foi criada por um administrador.
Contas CriadasUm administrador criou contas de utilizadores com o método de importação do Excel.
Cargo de Administrador AlteradoO cargo da conta de um administrador foi modificado.
Administrador RemovidoO cargo de administrador da conta de um utilizador foi removido.
Administrador CriadoA conta de um utilizador foi criada através da secção Administradores e promovida a um cargo de administrador.
Conta Promovida a AdministradorUm utilizador existente foi promovido a administrador.
E-mail Foi AlteradoO e-mail de um utilizador foi editado.
Domínio AdicionadoUm domínio foi adicionado à tabela de verificação, mas ainda não foi verificado.
Domínio VerificadoUm domínio foi verificado com sucesso. Sabe mais sobre a verificação de domínios.
Domínio RemovidoUm domínio foi removido do Workplace.
Autenticação de Dois Fatores AtivadaUm utilizador inscreveu-se na autenticação de dois fatores. Sabe mais sobre como pode ser ativada.
Autenticação de Dois Fatores DesativadaUm utilizador desativou a sua autenticação de dois fatores.
Número de telemóvel adicionadoUm utilizador adicionou um número de telemóvel na sua conta.
Registo com o Código de Dois Fatores Bem-sucedidoUm utilizador introduziu o seu código de autenticação de dois fatores com sucesso quando lhe foi pedido no nosso site de computador ou móvel.
O Registo com o Código de Dois Fatores FalhouUm utilizador introduziu o seu código de autenticação de dois fatores sem sucesso quando lhe foi pedido no nosso site de computador ou móvel.
O Registo na App Móvel com o Código de Dois Fatores Foi Bem-sucedidoUm utilizador introduziu o seu código de autenticação de dois fatores com sucesso quando lhe foi pedido na nossa app para Android ou iOS.
O Registo na App Móvel com o Código de Dois Fatores FalhouUm utilizador introduziu o seu código de autenticação de dois fatores sem sucesso quando lhe foi pedido na nossa app para Android ou iOS.
Ficheiro de Grupo DescarregadoUm ficheiro foi descarregado de um grupo.
Ficheiro de Grupo CarregadoUm ficheiro foi carregado para um grupo. Sabe mais sobre como carregar um ficheiro para um grupo.
Suspeita de Malware em FicheiroSuspeitou-se da existência de malware num ficheiro e este foi impedido de ser carregado para um grupo.
Integração CriadaUma integração personalizada foi criada.
Integração EditadaUma integração personalizada foi editada.
Integração EliminadaUma integração personalizada foi eliminada.
Integração AdicionadaUma app do diretório de integrações foi adicionada.
Integração RemovidaUma app do diretório de integrações foi removida.
Grupo Multiempresarial CriadoUm grupo multiempresarial foi criado.
Adesão a Grupo MultiempresarialUm utilizador aderiu a um grupo multiempresarial.
Utilizadores Criados Através de Sincronização IDPForam criados utilizadores através de um fornecedor de identidade ligado (Azure ou G Suite).
Utilizadores Criados Através de Convite de ColegaForam criados utilizadores através de convites enviados por outros membros da comunidade.
Colega ConvidadoForam convidados utilizadores através de convites enviados por outros membros da comunidade. Só são criados quando aceitam o convite.
Foram Encontradas Credenciais AmeaçadasUma conta comprometeu as credenciais de autenticação de nome de utilizador/palavra-passe.
Empresa Marcada como Revenda
Carregamento de Malware Bloqueado Foi bloqueado um malware num carregamento de ficheiros.
Descarga de Dados do Perfil Solicitada Um utilizador enviou um pedido para descarregar os seus dados.
Denunciar Funcionário Anterior Eventos persistentes de denúncias de antigos funcionários.
Revendedor AdicionadoSeparador de estatísticas ativado para um utilizador que não tem o cargo de administrador.
Revendedor Removido Separador de estatísticas desativado para um utilizador que não tem o cargo de administrador.
Convite de Revendedor Enviado Uma empresa foi convidada a ser associada
Convite de Revendedor Aceite A empresa que recebeu o convite de associação aceitou o mesmo
Convite de Revendedor Recusado A empresa que recebeu o convite de associação recusou o mesmo
Autoconvite Criado Um utilizador criou a sua conta com o autoconvite.
Reautenticação de SSO Um administrador pediu uma reautenticação de SSO aos seus utilizadores.
Autenticação de Dois Fatores Ativada A autenticação de dois fatores foi ativada para um utilizador.
O Registo com o Código de Dois Fatores Falhou Uma entrada de código de autenticação de dois fatores falhou no passo de validação.
O Registo na App Móvel com o Código de Dois Fatores Falhou Uma entrada de código de autenticação de dois fatores falhou no passo de validação na app móvel.
Registo com o Código de Dois Fatores Bem-sucedido Uma entrada de código de autenticação de dois fatores teve êxito no passo de validação.
O Registo na App Móvel com o Código de Dois Fatores Foi Bem-sucedido Uma entrada de código de autenticação de dois fatores teve êxito no passo de validação na app móvel.
Utilizador Convidado Uma entrada de código de autenticação de dois fatores teve êxito no passo de validação na app móvel.
Reposição do Token de Acesso à Integração Um token de acesso de integração foi reposto.
Dados de Perfil Descarregados Um utilizador descarregou os seus dados.
Autenticação de Dois Fatores Desativada A autenticação de dois fatores foi desativada para um utilizador.
Conteúdos denunciados Um utilizador denunciou uma publicação para o administrador rever.
Vídeo descarregado
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Os administradores podem guardar as pesquisas que fazem no registo de segurança. Para guardares uma pesquisa:
  1. No teu Painel de Administração, clica em Segurança;
  2. Seleciona Registo;
  3. Escreve os teus requisitos de pesquisa e seleciona Guardar pesquisa;
  4. As pesquisas guardadas aparecem no lado direito da página.
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Este artigo aplica-se apenas aos administradores da comunidade no Workplace Advanced
Vamos contactar-te se suspeitarmos que algumas das contas de utilizadores na tua comunidade estão em risco. Vais receber uma notificação a indicar que foi detetado um risco de segurança e o painel do teu separador Segurança vai apresentar as contas em risco. Uma vez que existe um risco mínimo de um atacante poder utilizar informações de palavras-passe para aceder à tua comunidade do Workplace, recomendamos que desatives estes utilizadores ou que exijas que reponham as suas palavras-passe.
Para veres quais as contas que podem estar em risco:
  1. Clica em Painel de Administração no canto superior esquerdo da tua página inicial;
  2. Clica em Pessoas;
As contas em risco estarão destacadas a vermelho e com a etiqueta Conta em risco. Para desativares o utilizador ou exigires que reponha a sua palavra-passe, clica junto à conta em risco e seleciona Desativar utilizador ou Forçar reposição da palavra-passe.
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O separador Segurança no Painel de Administração reúne todas as informações sobre a segurança da tua comunidade num único local, o que facilita o acesso e a supervisão. O separador combina o registo de segurança e a autenticação, enquanto o painel fornece-te uma vista geral da atividade de segurança da tua comunidade e a tua classificação do estado de segurança.
Para acederes ao separador Segurança:
  1. Clica em Painel de Administração no canto superior esquerdo do Workplace no teu computador;
  2. Clica em Segurança;
  3. Clica em Registo na parte superior da página. A partir daí, podes ver toda a atividade de inícios de sessão, palavras-passe, administradores, ficheiros e integrações dos últimos 90 dias.
O separador Autenticação permite-te decidir como os membros da tua comunidade podem iniciar sessão (por ex.: por palavra-passe ou SSO).

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A classificação do Estado de Segurança tem em conta as várias informações sobre as atividades de segurança da tua comunidade.
Para veres a classificação do estado de segurança:
  1. Num computador, acede à tua página inicial do Workplace e abre o Painel de Administração;
  2. Clica em Segurança;
O nível de segurança geral é baseado nos eventos de segurança dos últimos 30 dias e nas funcionalidades de segurança que definiste, bem como em quaisquer ameaças de segurança que tenhamos detetado. Vamos notificar-te sobre os problemas que precisam da tua atenção. Sabe mais sobre as informações que podes encontrar no separador Segurança.

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