Gestão do grupo

Gere o teu grupo para uma melhor colaboração com os teus colegas. Sabe mais sobre como tornar um colega administrador do teu grupo ou sabe mais sobre as estatísticas do teu grupo do Workplace.

Tens de ser administrador do grupo para marcares uma publicação.
Para marcares uma publicação num grupo:
  1. No grupo, localiza a publicação que pretendes marcar
  2. Clica em e seleciona Marcar Publicação
Nota: se uma publicação já estiver marcada na parte superior do grupo, ser-te-á sugerido que a desmarques.
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Se fores membro da administração de um grupo, podes arquivar o grupo em vez de eliminá-lo. Quando um grupo é arquivado, esta informação vai ser indicada claramente na parte superior do grupo e nenhum membro novo poderá aderir ao grupo. Podes reverter a ação de arquivar um grupo ao desarquivares o mesmo a qualquer altura.
Arquivar um grupo
Para arquivares um grupo:
  1. Acede ao grupo que pretendes arquivar e clica em por baixo da foto de capa. Se mudaste para o novo design de interface do Workplace, clica em e, em seguida, em Opções de administrador;
  2. Seleciona Arquivar grupo;
  3. Clica em Confirmar.
Tem em atenção que, quando arquivas um grupo, os membros ainda poderão visitar o mesmo, embora não possam adicionar pessoas, criar publicações, gostar ou comentar.
Desarquivar um grupo
Para desarquivares um grupo:
  1. Acede ao grupo que pretendes arquivar e clica em por baixo da foto de capa. Se mudaste para o novo design de interface do Workplace, clica em e, em seguida, em Opções de administrador;
  2. Seleciona Desarquivar grupo;
  3. Clica em Confirmar.
Em alternativa, podes clicar no botão Desarquivar por baixo do banner que aparece na parte superior de um grupo arquivado.
Quando desarquivares um grupo, todos os administradores, moderadores e membros poderão criar publicações, gostar, comentar e muito mais.
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Coworkers on Workplace often use a mix of chat and Teams & Projects groups to collaborate. We want to make the experience of moving between chat and posts as seamless as possible. We've redesigned the Teams & Projects group type so a chat is automatically synced with it. Chat and group members stay in sync as people join and leave so that conversations can move easily between the 2. The ability to chat in real time within these groups will make it even easier for teams to work together, by providing a simple way for coworkers to stay in touch throughout the day.
Some changes have been made to the Teams & Projects group type to allow for the change:
  • The group can have up to 250 members.
  • The group and chat will have the same synced members, name and cover photo.
  • There are no group moderators, only group admins.
  • Teams & Projects groups don't allow for automated group membership like “Add Teams to Groups”.
  • To link a chat to a group, a group admin can go to the Group Settings page.
What will happen to my existing Teams & Projects groups?
If you have a Teams & Projects group that meets the criteria above already, there will be no change. We're migrating all other existing Teams & Projects groups to Discussion Groups and chats will be unlinked. Unlinked chats will still exist, they just won't be attached to the group.
How will I know which groups are impacted?
If any groups that you are an admin of are impacted you will:
  1. Receive an email with a list of all impacted groups.
  2. See a notice on the top of every impacted group allowing you to Manage Settings or Unlink Chat.
If no action is taken, impacted Teams & Projects groups will move to a discussion group and chat will be unlinked. A new notice will be shown at the top of every unlinked group, allowing admins to relink chat.
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Removemos os grupos de compra e venda para melhorar a tua experiência do Workplace.
Relativamente aos grupos de compra e venda existentes:
  • Todos os grupos de compra e venda existentes vão tornar-se grupos sociais;
  • Todas as publicações de compra e venda existentes vão permanecer;
  • Não vão ser criadas mais publicações de compra e venda.
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Membros
Se tens um cargo de administrador num grupo, podes optar por aprovar quem adere ao teu grupo.
Para ativares a aprovação de adesão:
  1. Clica em por baixo da foto de capa do teu grupo e seleciona Opções de administrador > Definições do grupo;
  2. Junto a Aprovação de Adesão, seleciona Apenas Administradores e Moderadores.
  3. Clica em Guardar na parte inferior.
Se és um administrador do grupo, também podes poupar tempo ao aprovares automaticamente os pedidos de membros de pessoas que já fazem parte dos teus outros grupos.
Para ativares a aprovação automática de membros:
  1. Clica em por baixo da foto de capa do teu grupo e seleciona Opções de administrador > Definições do grupo;
  2. Navega para baixo até Pré-aprovação de membros e clica em Selecionar grupos;
  3. Seleciona grupos ao clicares em Adicionar.
  4. Clica em Concluído.
Nota: podes eliminar grupos da aprovação automática de membros ao clicares em Gerir e, em seguida, em Eliminar.
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Podes adicionar colegas a um grupo individualmente ou importar uma lista de colegas.
Para adicionares um colega de trabalho a um grupo:
  1. No grupo, clica em ;
  2. Clica em Adicionar membros;
  3. Escreve os nomes dos colegas que pretendes adicionar e, em seguida, clica em Adicionar ao grupo.
Para importares uma lista de colegas a um grupo:
  1. No grupo, clica em Importar à direita;
  2. Clica em Importar ficheiro e seleciona o ficheiro que pretendes carregar;
  3. Clica em Abrir;
  4. Revê a lista de colegas e, em seguida, clica em Convidar todos.
Nota: clica em Descarregar ficheiro modelo após clicares em Importar para criares um novo ficheiro. Só vais poder convidar até 10 000 colegas de uma vez.
Tem em atenção que também podes adicionar colegas a um grupo ao enviares uma ligação de convite aos mesmos. Para fazê-lo, copia a ligação que é apresentada por baixo da secção Partilhar uma ligação de convite à direita do grupo e partilha-a com os teus colegas.
Assim que adicionares os colegas ao grupo, estes poderão ver e comentar as publicações feitas no grupo.
Grupos com conversas sincronizadas
Se o teu grupo incluir uma conversa sincronizada, não vais poder adicionar mais do que 250 membros.
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Tens de ter um cargo de administrador do grupo para removeres colegas de um grupo.
Para removeres um colega de trabalho de um grupo:
  1. No grupo, clica em Membros;
  2. Clica em junto ao colega que pretendes remover;
  3. Clica em Remover do grupo e confirma a tua seleção.
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Para adicionares uma equipa a um grupo:
  1. Clica em na parte superior do grupo;
  2. Clica em Opções de administrador > Definições do grupo;
  3. Navega para baixo até Adicionar equipas ao grupo e, em seguida, adiciona um gestor para adicionares a respetiva equipa ao grupo.
Nota: os novos membros da equipa são adicionados automaticamente. Se um membro da equipa gerir outra equipa, a mesma não vai ser convidada para o grupo.
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Os administradores do grupo podem decidir quem pode publicar no grupo e se as publicações precisam de ser aprovadas individualmente por um administrador ou moderador.
As permissões de publicação podem ser concedidas:
  • Apenas a administradores do grupo;
  • A todos os membros do grupo;
  • A qualquer pessoa dentro da tua organização, mesmo que não seja membro do teu grupo.
Se quiseres que qualquer pessoa possa publicar no teu grupo sem aderir, este vai ter de ser um grupo aberto.
Alterar as permissões de publicação do grupo
Para alterares as permissões de publicação do teu grupo:
  1. Clica em por baixo da foto de capa do grupo;
  2. Clica em Opções do administrador;
  3. Clica em Definições do grupo;
  4. Abaixo de Permissões de publicação, seleciona Qualquer pessoa em [a tua instância], Qualquer pessoa no grupo ou Apenas administradores.
Exigir aprovação de um administrador ou moderador para todas as publicações novas
Para fazeres com que todas as publicações novas precisem de ser aprovadas antes de serem vistas por outros membros do grupo:
  1. Clica em por baixo da foto de capa do grupo;
  2. Clica em Opções do administrador;
  3. Clica em Definições do grupo;
  4. Seleciona a caixa ao lado de Aprovação de publicações.
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Podes criar regras de adesão automática para que determinadas pessoas com campos de perfil específicos possam ser facilmente adicionadas ao teu grupo. Para adicionares membros através da adesão automática, tens de fazer parte da administração do teu grupo.
Para adicionares regras para a adesão automática a partir do computador:
  1. Na Página do teu grupo, clica em no lado direito;
  2. Seleciona "Opções de administrador" e clica em Definições do grupo;
  3. Seleciona Adesão automática a grupos para adicionares regras aos perfis aos quais pretendes conceder automaticamente acesso ao teu grupo.
Podes escolher os seguintes detalhes do perfil:
  • Departamento;
  • Cargo;
  • Localização;
  • Gestor;
  • Data de início;
  • Divisão;
  • Organização.
Os membros são adicionados ao grupo ao clicares em Guardar nas regras de adesão automática. Os membros são adicionados se os respetivos perfis estiverem atualizados e cumprirem os requisitos definidos nas regras pelo administrador do grupo.
Se um administrador de sistema não quiser ter a adesão automática ativada na sua organização, é possível desativá-la ao aceder ao Painel de Administração> Definições > Definições da empresa > Adesão automática de membros. Para desativares a funcionalidade, desmarca a caixa junto a Adesão automática.
Nota: os membros não são removidos do grupo se deixarem de cumprir os requisitos de adesão automática.
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Ficheiros e fotos
Para adicionares um ficheiro à tua mensagem no Workplace quando tiveres sessão iniciada no teu computador:
  1. Clica em na parte de baixo da conversa;
  2. Clica em ;
  3. Seleciona o ficheiro que pretendes enviar;
  4. Conclui a tua mensagem e prime Enter para a enviares.
Ao incluíres uma ligação para um site na tua mensagem (por ex.: um vídeo ou um artigo), vai ser adicionada uma pré-visualização da ligação à conversa. Assim que a pré-visualização aparecer, podes eliminar a ligação para enviares apenas a pré-visualização.
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Para veres todas as fotos, vídeos e ficheiros partilhados numa conversa do Chat do Workplace no teu computador:
  1. No menu da conversa, navega até Partilhada;
  2. Clica em Ver tudo. A partir daí, vais poder ver todos os conteúdos multimédia e ficheiros partilhados na conversa.
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Cargos
Existem dois cargos para as pessoas que gerem grupos no Workplace: administradores e moderadores.
A tabela seguinte mostra os cargos e o que estes podem fazer:
AdministradorModerador
Tornar outro membro num administrador ou moderador
Eliminar um administrador ou moderador
Gerir as definições do grupo (por ex.: alterar o nome do grupo, a foto de capa ou as definições de privacidade)
Aprovar ou recusar os pedidos de adesão
Aprovar ou recusar publicações no grupo
Eliminar publicações e comentários em publicações
Eliminar e bloquear pessoas no grupo
Marcar ou desmarcar uma publicação
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Podes tornar um colega de trabalho administrador de um grupo se este já for membro do grupo. Tens de ser membro da administração do grupo para tornares outros membros administradores.
Para tornares um colega de trabalho administrador de um grupo:
  1. No grupo, clica em Membros;
  2. Clica em junto ao colega que pretendes tornar administrador;
  3. Clica em Tornar administrador e confirma a tua seleção.
Nota: ao tornares um colega administrador de um grupo, este poderá editar as definições do grupo, eliminar membros e tornar outros membros administradores.
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Tens de pertencer à administração do grupo para removeres outros administradores.
Para removeres um administrador de um grupo:
  1. No grupo, clica em Membros;
  2. Clica em junto ao administrador que pretendes remover;
  3. Clica em Remover do cargo de administrador e confirma a tua seleção.
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Estatísticas
Apenas os administradores do grupo podem ver e descarregar as estatísticas do grupo. Os moderadores e outros membros do grupo não poderão ver as estatísticas do grupo. Só podes descarregar estatísticas do grupo se tiveres sessão iniciada no Workplace a partir do teu computador.
As estatísticas do grupo estão disponíveis em todos os grupos.
Para acederes às estatísticas do grupo, clica em Mais por baixo da foto de capa do teu grupo e, em seguida, clica em Estatísticas do grupo.
Para descarregares as estatísticas do grupo:
  1. Nas Estatísticas do grupo, clica em Detalhes da exportação;
  2. Na janela pop-up, seleciona o tipo de detalhes que gostarias de saber sobre o grupo;
  3. Seleciona o intervalo de datas do qual pretendes extrair os relatórios;
  4. Clica em Descarregar quando estiveres a postos para exportar o relatório.
O administrador terá a opção de exportar os seguintes detalhes do grupo:
  • Crescimento (total de membros, membros ativos, pedidos de adesão);
  • Interação (publicações, comentários, reações, dias populares, horas populares e publicações principais);
  • Membros (principais contribuidores).
Nota: certifica-te de que selecionas o intervalo de datas correto para a exportação. Também poderás escolher em que formato de ficheiro do Excel pretendes receber o relatório (.xls ou .csv).
Os dados das estatísticas do grupo estão disponíveis a partir de que altura?
A disponibilidade dos dados das estatísticas pode começar num período máximo de 1 ano. Se a data de criação do grupo for mais recente do que 1 ano, o início dá-se nesse período.
Cada gráfico e tabela indicam o intervalo de tempo refletido.
Tem em atenção que as horas que vires nos relatórios das estatísticas do grupo vão ser baseadas no fuso horário do utilizador que estiver a ver o relatório das estatísticas do grupo.
O que é um membro ativo?
Um membro ativo nas estatísticas do grupo é um membro de um grupo que viu, publicou, comentou ou reagiu a conteúdos do respetivo grupo no período de tempo pré-selecionado.
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Resolução de problemas
If your group includes a linked chat, you will not be able to add more than 250 members.
To remove a linked chat from your group:
  1. From your Workplace homepage, go to the group you would like to remove a linked chat from. You can find it by searching for the group's name in the left panel.
  2. Click at the top of your group, and then click Admin options.
  3. Click the next to Chat.
  4. Click Remove Chat and confirm by clicking Unlink.
Once you have removed the linked chat, you will once again be able to add members to your group. Chat participants will still be able to find and use the previously linked group chat.
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