Bots no Chat do Workplace

Se és um(a) administrador(a) de sistema a tentar ativar um bot no Chat do Workplace, acede ao nosso Diretório de integração para começar.
Os bots no Chat do Workplace oferecem várias funcionalidades. Podem:
  • Enviar-te notificações atempadas.
  • Permitir que consultes a tua média de ausências anual.
  • Ajudar-te a marcar reuniões.
  • Configurar videochamadas.
  • Dar feedback.
  • Criar tarefas.
A funcionalidade exata depende dos bots ativados pelo/a administrador(a) do Workplace.

Os bots têm acesso às tuas mensagens?

Os bots no Chat do Workplace só têm capacidade para ler:
  • As mensagens trocadas diretamente entre ti e o bot.
  • As mensagens numa conversa de grupo na qual o bot foi adicionado como participante.
O/A administrador(a) do Workplace controla as integrações que foram ativadas no teu Workplace. Algumas destas integrações, como as que estão focadas na segurança ou conformidade, podem ter acesso às tuas mensagens se forem aprovadas pelo/a administrador(a).
Se tiveres perguntas sobre as informações que os teus administradores do Workplace podem ver e quem tem acesso às mesmas, contacta o/a administrador(a) do Workplace.

Quem pode ver as tuas respostas a um bot do Workplace?

Quando envias mensagens a um bot, estás a enviar mensagens a uma app criada por alguém da tua organização ou por terceiros.
Os programadores dessa app vão ter acesso à conversa entre ti e o bot. Quando adicionas um bot a uma conversa de grupo, os programadores da app vão ter acesso a todo o conjunto de mensagens da conversa de grupo, tal como aconteceria com qualquer pessoa que adicionasses à conversa de grupo.
Se és administrador(a) do sistema e queres saber mais sobre a forma como uma app de terceiros utiliza essas informações, podes ler a Política de Privacidade e os Termos de Utilização fornecidos pelos programadores da app. Para isso, acede a Integrações no Painel de Administração e clica na integração sobre a qual queres saber mais.
Se não és administrador(a) do sistema e queres saber mais sobre estas informações, vais ter de pedir ao/à administrador(a) do sistema. E lembra-te de que, tal como acontece com todos os teus conteúdos no Workplace, o/a administrador(a) pode ver os conteúdos que publicas ou as mensagens que envias ou recebes. Incluem-se as mensagens que trocas com um bot.
Nota: não é possível adicionar bots às conversas de grupo associadas a grupos do Workplace.

Silenciar as notificações do bot

No Chat do Workplace não podes bloquear mensagens enviadas por bots ou pessoas da tua organização. No entanto, podes desativar as suas notificações.
Para fazer isto com o Workplace num browser de computador:
  1. Acede à conversa para a qual queres desativar as notificações.
  2. Clica em NotificationsNotificações acima da conversa.
  3. Clica em Desativar conversa.
  4. Seleciona durante quanto tempo queres desativar as notificações.
Para fazer isto com a app para computador do Chat do Workplace:
  1. Clica em Chat optionsOpções da conversa no canto superior direito da conversa.
  2. Clica em Desativar.
  3. Seleciona durante quanto tempo queres desativar as notificações e, depois, clica em Confirmar.
Para fazer isto na app móvel do Chat do Workplace:
  1. Toca em Chat options no canto superior direito da conversa.
  2. Toca em Silenciar.
  3. Seleciona o que queres desativar e, depois, toca em OK.
  4. Seleciona durante quanto tempo queres desativar as notificações e, depois, toca em OK.

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