Telenor

Mais agilidade, inovação e colaboração

Setor

Telecomunicações

Porte da empresa

Mais de cinco mil

Região

EMEA

A Telenor é uma das principais operadoras mundiais de telecomunicações que usa conteúdo digital para capacitar as sociedades. Com 34 mil funcionários em 13 mercados, a conectividade é essencial para a cultura da empresa.

A Telenor tem equipes no mundo todo, e sua expansão ágil para mercados emergentes tem sido fundamental para seu sucesso. Eles buscavam uma plataforma de comunicação moderna para dar suporte a esse crescimento contínuo e oferecer às equipes ferramentas mais inteligentes e relevantes.

Assim, escolheram o Workplace.

E estamos muito contentes em trabalhar com eles para superar esses desafios.

Três quartos da sólida equipe de 34 mil membros da Telenor agora estão usando o Workplace, sendo que mais da metade deles o utiliza em seus respectivos telefones.

O Workplace proporcionou uma melhor conectividade e inovação entre a força de trabalho. Como afirma a vice-presidente sênior de Cultura e gerenciamento de mudanças, Anne Flagstad: “Ele faz parte de quem somos agora”.

Resultados

324 grupos ativos

88% dos funcionários no Workplace

Como o Workplace ajudou

Melhorando o processo interno.

Recentemente, o cientista sênior de dados, Johannes Belland, usou um grupo que abrangia toda a empresa para compartilhar a pesquisa do departamento dele.

Os líderes seniores viram a atualização e, dentro de algumas horas, a equipe de Comunicações da Telenor entrou em contato.

No dia seguinte, a pesquisa de Johannes estava na primeira página do principal jornal da Noruega.

Mais fácil do que email.

As funções de bate-papo de vídeo e áudio do Workplace ajudam a vice-presidente da Telenor, Berit Framnes, a gerenciar de Cingapura sua equipe localizada em Oslo, sem ter que usar emails. Isso tornou a comunicação com a equipe mais significativa e produtiva.

Incentivando conversas.

O recurso de transmissão ao vivo do Workplace ajuda a Telenor a otimizar as reuniões que abrangem toda a empresa. Agora, manter um diálogo aberto é fácil e imediato, com os comentários em tempo real e os botões de “reações” instantâneas.

A distribuição da transmissão no aplicativo a tornou acessível para todos os funcionários. Ao mesmo tempo, a falta de software de terceiros significa segurança para todos os dados.

“Antes, as informações críticas costumavam ficar paradas nas caixas de entrada. Com a liberação das informações por meio dos grupos do Workplace, nossas equipes estão mais colaborativas e passam mais tempo resolvendo problemas no nível do grupo.”

Anne Flagstad

Anne Flagstad

Vice-presidente sênior, Cultura e gerenciamento de mudanças

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