Max Life

Com uma enorme força de trabalho de linha de frente, em que 90% dos funcionários trabalham em campo, a Max Life Insurance é a maior seguradora de vida não pertencente a bancos na Índia. A Great Place to Work da Índia classificou a Max Life entre as 25 melhores empresas para se trabalhar.

Setor

Seguros

Tamanho da empresa

15 mil

Região

APAC

Desafios

A Max Life Insurance queria superar as barreiras culturais e geográficas entre os seus agentes e funcionários que trabalham em escritórios espalhados pela Índia. Com a transição para o trabalho remoto, dar voz a todos e oferecer uma forma fácil de comunicação passou a ser cada vez mais importante.

Por que o Workplace?

Os líderes da Max Life queriam uma plataforma que possibilitasse a comunicação vertical, em que as mensagens pudessem ser acessadas e compartilhadas de maneira rápida e fácil de qualquer localização. O Workplace provou ser uma plataforma intuitiva que não exigia treinamento formal. Ele ajudou os funcionários a adaptar e a transferir com rapidez e facilidade todas as formas de comunicação para um só local.

Resultados

91%de adoção por parte dos funcionários

220 milreações, 50 mil comentários e 14 mil publicações em menos de um ano

90%de usuários ativos mensais

Como o Workplace ajudou

Reforçando a cultura do reconhecimento

O Workplace Kudos Bot foi introduzido quando a força de trabalho da Max Life fez a transição para o trabalho remoto. Durante esse período de mudanças significativas e de incerteza, os colegas e os líderes da equipe puderam agradecer e recompensar instantaneamente. Isso incentivou o reconhecimento entre colegas e entre as hierarquias, o que ajudou a amplificar a cultura da empresa e a manter altos níveis de motivação.

Mantendo a conexão, mesmo distantes

A Max Life sempre reconheceu o poder da colaboração. A empresa agora usa os grupos do Workplace para que, em todo o país, os funcionários possam colaborar com segurança em projetos específicos, discutir ideias e compartilhar recursos.

Liderando com transparência

O Workplace forneceu aos funcionários da Max Life uma linha direta de comunicação com os líderes. Além disso, ajudou a aumentar a transparência da empresa. Para interagir com funcionários de todos os níveis, coletar feedbacks e manter uma troca de mensagens constante, a equipe de liderança organiza sessões de perguntas e respostas ao vivo.

Inspirando e preservando os valores da empresa

Por meio de várias campanhas, líderes e funcionários compartilharam histórias e desafios reais com o resto da organização por meio de publicações do Workplace. Isso ajudou a reforçar os valores da empresa, criou um senso de unidade em todos os setores e inspirou as outras pessoas a seguirem o exemplo.

"A Max Life conseguiu aproveitar 100% das oportunidades de vendas digitais durante a pandemia de COVID-19, além de estabelecer estruturas permanentes. Neste período de desafios, o Workplace permitiu que os líderes se aproximassem muito mais das nossas equipes de campo. O que fazemos e o que deixamos de fazer neste momento vai nos assombrar ou nos aclamar daqui a dez anos. "

V (Vishy) Viswanan

V (Vishy) Viswanand

Vice-diretor executivo

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