Criando e fortalecendo uma cultura centrada nas pessoas
A Century 21 Real Estate LLC é pioneira em imóveis comerciais, residenciais e rurais. Com uma rede de 146 mil profissionais de vendas independentes em todo o mundo, a empresa está transformando o setor por meio de experiências extraordinárias para o consumidor.
Em 2018, a Century 21 decidiu se reimaginar como uma marca centrada nas pessoas e movida pela comunidade.
Ao introduzir a nova identidade da marca, a empresa precisava de uma plataforma que garantisse o compartilhamento fácil, claro e rápido de mensagens e recursos entre a sua rede global de corretores e agentes afiliados. A organização também queria que cada membro do sistema tivesse uma plataforma para fornecer feedback em tempo hábil, além dos recursos necessários para alcançar o sucesso.
Os líderes desejavam criar conexões transparentes e acessíveis em toda a organização. Como o Workplace é uma plataforma interativa que não exige treinamento formal, as afiliadas da Century 21 passaram a ter uma comunicação construtiva e direcionada com equipes do mundo todo.
Imóveis
146 mil
Global
"A adoção do Workplace como parte da reformulação da marca ampliou o relacionamento entre os nossos funcionários e a equipe de liderança, junto com a nossa rede global de afiliadas. O Workplace permitiu que compartilhássemos feedback fundamental para expandir a empresa, bem como melhores práticas para ajudar a marca a evoluir."
Resultados
Liderando com transparência
O Workplace proporcionou às afiliadas da Century 21 uma linha direta de comunicação com a equipe de liderança e a rede mais ampla. A organização usa os grupos para compartilhar decisões estratégicas e cria conversas interativas que apoiam o senso de comunidade entre os escritórios do mundo inteiro. Isso estimulou uma cultura mais colaborativa e conectiva, o que ajudou a ampliar a nova marca da empresa.
Reforçando a cultura da colaboração
Como defensores da comunicação de baixo para cima, os líderes da Century 21 agora usam o Workplace Chat e sessões de vídeo ao vivo para conversar com equipes do mundo todo e garantir que as perspectivas únicas sejam levadas em consideração em cada nível de tomada de decisão. Ao apoiar a conectividade, a organização obteve um senso maior de unidade em todos os setores e aumentou a colaboração entre as afiliadas.
Preservando os valores da empresa
Com o recurso de vídeo ao vivo, os líderes interagem com a equipe e membros do sistema em todos os níveis e mantêm a consistência nas mensagens. Isso ajudou a reforçar os valores da empresa, o que foi particularmente importante para as equipes se adaptarem ao panorama em constante mudança.
Principais recursos
Vídeo ao vivo
A maneira mais autêntica de se comunicar com a sua equipe.
Workplace Chat
Tome decisões rápidas com mensagens instantâneas e ligações de vídeo.
Grupos
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