O poder de relacionamentos positivos no trabalho
Como seres humanos, é da nossa natureza nos conectar, tanto no trabalho como fora dele. Entenda o poder dos relacionamentos positivos no trabalho e saiba como as amizades podem impulsionar o bem-estar, a produtividade, o engajamento e muito mais.
A maior parte das pessoas tem amigos no trabalho?
Para cada funcionário que acredita em deixar o trabalho para trás no minuto em que sai do prédio, há outro que não conseguiria ficar sem a “família do escritório”. Atualmente, estudos sugerem que ter amizades positivas no trabalho se tornou mais importante do que nunca.
A pandemia afetou todos e transformou a dinâmica das amizades do trabalho de formas inéditas. Muitos jovens tiveram que começar sua carreira no ambiente de trabalho remoto. Funcionários e gerentes relatam que equipes, antes muito próximas, enfrentaram desafios com os longos períodos sem contato presencial. Contudo, as amizades ainda são vistas como vitais. Um estudo recente realizado pela Gallup mostra que ter um melhor amigo no trabalho se tornou ainda mais importante, mesmo considerando o aumento considerável no trabalho remoto e híbrido.
De acordo com um estudo da BetterUp Labs, os funcionários querem ter mais amigos no trabalho. Mais da metade trocaria um pouco da remuneração por relacionamentos mais significativos com colegas. Além disso, eles entendem que a própria organização tem um papel para tornar isso uma realidade: 43% acredita que a empresa deveria fazer mais para promover conexões no local de trabalho.
Contudo, as amizades sofreram durante a pandemia. Segundo a Jobsage, trabalhadores totalmente remotos agora relatam ter 33% menos amigos no trabalho. Além disso, 66% dos trabalhadores remotos não fizeram amigos no ambiente profissional. A geração Y (39%) e a geração Z (21%) são as gerações mais propensas a não fazerem amigos no trabalho.
Esses dados são respaldados por um estudo da Wildgoose no Reino Unido. A empresa relata um tímido aumento no número de pessoas que não têm amigos no trabalho, saindo de 37% em 2017 para 40%. Contudo, 15% dos funcionários afirmam que gostariam de ter um amigo nesse ambiente, em comparação com os 10% da pesquisa anterior. Isso sugere que as pessoas sentem falta de amizades mais positivas no trabalho conforme nos recuperamos da pandemia.
Por que é importante ter amizades no trabalho?
A maior parte dos funcionários que trabalham em tempo integral passa mais de 40 horas por semana com colegas, seja compartilhando o mesmo espaço físico ou remoto. Muitas vezes, isso é mais do que o tempo que passam com a família ou com os amigos fora do trabalho. Adicione a isso a necessidade de trabalhar em conjunto de forma eficaz em projetos e em tomadas de decisão. Dessa forma, é fácil ver como o poder de relacionamentos positivos no trabalho não é significativo apenas para o bem-estar, a produtividade e o engajamento. É crucial para o sucesso de uma organização.
De acordo com o estudo da Wildgoose, ter amigos no trabalho aumenta a retenção e a satisfação profissional. Dos entrevistados, 12% têm menor probabilidade de deixar a empresa onde fizeram bons amigos. Além disso, 22% dos funcionários agora acreditam que são tão (ou mais) produtivos quando trabalham ao lado de pessoas que veem como amigos e 21% afirmam que isso os torna mais criativos. Portanto, ter bons amigos torna o trabalho mais divertido e fornece um apoio valioso.
Em contrapartida, a falta de conexões positivas entre os funcionários pode levar à solidão, ao isolamento e a sentimentos de exclusão. Por sua vez, isso pode causar problemas de saúde mental e física, estresse e queda no desempenho, bem como problemas com retenção de talento. Um estudo mostrou que os trabalhadores que relataram níveis mais baixos de conexão no trabalho eram três vezes mais propensos a sair da empresa e quase duas vezes mais propensos a passar bastante tempo procurando um novo emprego.
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Amizades positivas no trabalho podem ser benéficas para diversas áreas:
Engajamento
A pesquisa da Gallup mostra a importância das amizades para o engajamento dos funcionários. As amizades estão significativamente associadas ao lucro, à conformidade com saúde e segurança e à retenção de funcionários. De acordo com o estudo, os funcionários com amizades positivas no trabalho têm maior probabilidade de trabalhar com eficácia, inovar, compartilhar ideias e interagir com clientes e outros membros da equipe interna. Além disso, é mais provável que recomendem o empregador a colegas em potencial.
Produtividade
Com o engajamento vem a produtividade. Colegas de trabalho que se consideram amigos são mais propensos a se apoiar, se incentivar no trabalho e fornecer o suporte certo. Um trabalho menos estressante e mais colaborativo é propício para resolver problemas melhor e compartilhar iniciativas que aumentam a produtividade. Amigos também são motivadores, pois as pessoas se sentem mutuamente responsáveis pela sua rede de apoio.
Criatividade
Quando as pessoas têm confiança no compartilhamento de ideias e notícias e sentem que sua voz está sendo ouvida, elas têm uma probabilidade muito maior de contribuir para as tarefas de parceria e da equipe. Os setores criativos dependem do trabalho em equipe entre parceiros e amigos para dar vida a novos conceitos e ideias. Isso também vale para ambientes corporativos e comerciais, onde as amizades são forjadas entre as pessoas que entendem os mesmos desafios profissionais.
Felicidade
De acordo com a CNBC, 70% dos funcionários afirmam que fazer amigos no trabalho é o elemento mais importante que contribui para uma vida profissional feliz. As amizades fornecem um senso de pertencimento, propósito e satisfação. Isso acontece tanto na vida profissional quanto na pessoal. À medida que formas novas e mais flexíveis de trabalho se tornam a norma, manter amizades é ainda mais importante para ser feliz.
Diferentes tipos de relacionamentos no trabalho
Não é possível nem desejável ser amigo de todos com quem você trabalha. Conexões positivas podem ser feitas entre pessoas com diferentes personalidades, habilidades ou perspectivas.
A Jobsage define a amizade no trabalho como um relacionamento gerado no ambiente profissional, mas que também é mantido fora dele. Contudo, também existem outros relacionamentos positivos no local de trabalho. Desde que haja confiança e respeito mútuo entre uma equipe, as pessoas poderão trabalhar juntas de forma eficaz sem que precisem ser próximas.
As armadilhas das amizades no trabalho
Embora as amizades de trabalho sejam, na maior parte, extremamente positivas, é preciso tomar alguns cuidados:
Muitas amizades próximas no trabalho podem ser uma distração. É crucial manter o foco nas metas da equipe.
As amizades que são ou parecem ser exclusivas podem fazer que outras pessoas se sintam excluídas. É importante manter todos envolvidos e comunicar o progresso e as decisões de forma aberta a todos os membros da equipe.
Amigos que dependem muito um do outro podem correr o risco de perder novas perspectivas ou novas ideias. É essencial dar abertura para outras pessoas.
Amizades entre funcionários que ocupam diferentes níveis na hierarquia da empresa podem provocar suspeitas de favoritismo. Por isso, é importante que os gerentes garantam que qualquer iniciativa ou decisão que afete outras pessoas seja transparente. Isso inclui oportunidades de desenvolvimento profissional.
Os limites podem se confundir. Às vezes, pode ser necessário decidir se está lidando com um colega ou com um amigo.
As amizades no trabalho não precisam durar para sempre. Pode ter vezes em que é necessário priorizar sua própria carreira ou dar suporte às decisões profissionais de outra pessoa.
Como criar relacionamentos positivos no trabalho
Líderes e gerentes não podem forçar amizades. Contudo, há algumas coisas que é possível fazer para promover uma cultura onde amizades podem prosperar.
Foque a conexão humana. Forneça tempo e espaço para que as pessoas socializem. Comemorar aniversários, mesmo enviando apenas uma mensagem no bate-papo, pode fazer as pessoas sentirem que não há problemas em celebrar com colegas.
Pense com cuidado sobre como sua integração funciona para novos membros da equipe. Um sistema de pareamento com colegas pode ajudar as pessoas a se sentirem confiantes para conhecer os novos colegas nos primeiros dias.
Seja transparente em relação às suas próprias amizades no trabalho e aja como um modelo do que deseja ver: transparência e falta de favoritismo.
Faça da consolidação da sua equipe uma meta. Algumas atividades serão sobre atividades no trabalho, como melhorar a cooperação nas tarefas. Contudo, reserve um tempo para atividades que focam a diversão e a amizade e que permitem que as pessoas se conheçam. De acordo com um estudo da Wildgoose, encontros presenciais com bebidas após o trabalho ainda são a atividade mais popular para consolidar uma boa relação entre a equipe. As pessoas ainda preferem essas atividades presenciais a outras iniciativas apresentadas virtualmente.
Mantenha os canais de comunicação abertos e transparentes. Assim, todos sentirão que podem acessá-los e compartilhar ideias e informações.
Sempre reserve um tempo antes e depois das reuniões remotas para conversas e feedbacks mais informais, onde os colegas podem oferecer suporte uns aos outros.
Preste atenção nos membros da equipe que podem estar tendo dificuldades. Incentive-os a pedir ajuda. Quando necessário, responda rapidamente e ofereça apoio com base na amizade e não nas metas da gestão.
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